Comunidade
Suporte de Discord
O Discord é a porta de entrada da comunidade: é lá que a pessoa pergunta como verifica a conta, como entra no Mix, por que o emblema não apareceu no perfil. Essa vaga é de quem responde essa gente, cuida dos tickets e mantém o servidor em ordem, sem virar o chato que só distribui castigo.
- Onde
- Discord
- Remuneração
- Nenhuma, é voluntário
O que você vai fazer
- Responder os tickets abertos no servidor e encaminhar o que precisar para quem cuida da área.
- Receber quem chega, explicar as salas e ajudar na verificação da conta.
- Aplicar as regras do servidor: avisar, silenciar e escalar os casos graves.
- Reportar bugs e dúvidas recorrentes do site para a gente arrumar na fonte.
- Manter as salas organizadas e limpar o que estiver fora do lugar.
O que a gente espera
- Paciência para responder a mesma pergunta pela décima vez sem tratar mal quem perguntou.
- Aparecer no Discord com frequência, principalmente à noite e nos fins de semana.
- Conhecer o site e o servidor o bastante para saber onde está cada coisa.
- Cabeça fria em discussão: quem modera não entra na briga.
Conta ponto
- Já ter moderado servidor de Discord ou comunidade de jogo.
- Conhecer os recursos de moderação do Discord (cargos, permissões, automod).
- Saber escrever respostas prontas e material de ajuda para as dúvidas repetidas.
O que você leva
Cargo e emblema de membro da equipe no Discord e no perfil do site, crédito no que você produzir, voz nas decisões da sua área e a liberdade de definir o próprio ritmo.